在前期的建議性設(shè)計方案得到用戶首肯及前期的商務(wù)接洽落實后，我們將向用戶提供完整的設(shè)計定型方案及施工方案，基于我們產(chǎn)品的應(yīng)用特性，在產(chǎn)品的交付過程中，我們還輔以嚴(yán)格的雷擊過壓試驗檢測程序，以期確保向用戶提供高可靠性和高質(zhì)量的產(chǎn)品，達(dá)到確保用戶的現(xiàn)場設(shè)備運行安全。
在設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后，我們將向用戶提供相應(yīng)的項目竣工報告，同時接受用戶及相關(guān)方面檢測驗收，同時我們還將向用戶進(jìn)行現(xiàn)場運行維護(hù)及應(yīng)急情況的基本培訓(xùn)。
完善的售后服務(wù)
1）產(chǎn)品保修期內(nèi)免費維護(hù)
凡適配我們產(chǎn)品的用戶，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)定使用操作規(guī)范運行情況下發(fā)生故障或器件損壞等意外情況時，用戶將享受對損壞的器件和故障進(jìn)行免費的更換和檢測維護(hù)服務(wù)，免費運維期限三年。
2）產(chǎn)品保修期后的維護(hù)服務(wù)
在免費運維期結(jié)束，我們?nèi)猿袚?dān)用戶的維修責(zé)任，維修過程我們只收取元器件的更換費用和基本的服務(wù)費用。
3）運維服務(wù)的響應(yīng)時間
在我們接到用戶的運維服務(wù)通知后，將以最快的速度進(jìn)行響應(yīng)，根據(jù)用戶的位置、距離及用戶的運維要求制定維修方案，在無自然及人為等不可抗力因素影響下，本埠的現(xiàn)場響應(yīng)時限在接到通知三小時內(nèi)，外埠的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)到達(dá)時限為1天（大、中城市）至3天（交通不便或邊遠(yuǎn)地區(qū)）。